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- Rapport Défenseuse des droits 2022 (PDF - 2 Mio)
Paiements aux guichets des débitants de tabac...... ou le principe de Coluche.
Avec les communicants de la DGFIP et leurs fulgurances il arrive que l’on se remémore certains bon mots.
Ainsi ceux du regretté Coluche qui, dans un de ses sketches, assénait :" les technocrates, on leur donnerait le Sahara, 5 ans après ils achètent du sable ailleurs".....
A la DGFIP des têtes bien pensantes peuvent ainsi flinguer le réseau de proximité, via le NRP..... et décréter que les paiements de proximité de dettes fiscales d’un certain montant doivent se faire chez les débitants de tabac.
Une entreprise présentée bien entendu sous l’angle de l’économie budgétaire ( comprendre suppressions d’emplois publics et de structures) du désengorgement des guichets des finances publiques et..... de la modernité.
Les opposants à cette réforme, dont nous sommes, auront été, entre temps, qualifiés d’indécrottables rétrogrades, notamment lorsqu’ils mettaient en doute les fondements mêmes de la dite évolution....... et les questions sur le coût des redevances versées aux débitants de tabac et La Française des jeux ( qui met à disposition ses logiciels pour les dits versements) balayées avec la suffisance qui caractérise les experts autoproclamés de la modernité ......
On a d’ailleurs vu ce qu’il en était également pour cette réforme qui fera date : GMBI ( voir à ce sujet, sur le site CGT FP 65, l’article du monde et le rapport de la Cour des Comptes sur le désastre industriel GMBI : GMBI : l’incroyable Fiasco ! Cour des comptes, Le Monde signalent l’incurie de la DGFIP)
Les directions locales furent donc invitées à promouvoir cette modernité que représentait le paiement de dettes fiscales au guichet du bureau de tabac du coin en toute confidentialité.
Dans les Hautes Pyrénées on assista même à une scène édifiante rapportée en son temps : une ex-responsable du SIP de Tarbes empêchant une personne âgée de 80 ans de régler sa dette sur place et la contraindre à rejoindre en bus le centre de ville de Tarbes pour s’acquitter de sa dette au Tabac de la Place de Verdun.......
Amour du service public quand tu nous tiens.
A présent, la Direction Générale en admiratrice inconsciente des propos de Coluche, s’illustre en écrivant tout et son contraire en l’espace de quelques mois, il s’agit désormais, selon la note DGFIP du 15 novembre 2024 :
Pour les encaissements, de ne plus orienter vers le réseau des buralistes ......
Au motif que :
Étonnant non ?
Le directeur des finances publiques des Hautes Pyrénées lors du CSAL du 16 janvier 2025, commentant la dite note, n’a pu s’empêcher de s’étonner de ce retournement qui "entrait en contradiction avec les préconisations antérieures".
Alors bien sûr, on nous dira que la vérité d’un jour n’est pas celle du lendemain et qu’il n’y a que les idiots qui ne changent pas d’avis....... Mais au delà du ridicule de l’épisode, il est révélateur d’une constance : l’objectif de nombre de réformes et restructurations n’est pas tant l’efficacité du service rendu que celui, très marqué politiquement, de la réduction du périmètre d’intervention de l’État et d’une remise en cause sans cesse renouvelée des services publics de proximité de pleine compétence.
L’objectif de la DGFIP est bel et bien de continuer à réduire l’emploi public et d’en finir avec le principe même d’une administration à réseau déconcentrée.
De même, et en dépit de déclamations constantes, l’objectif est bien de réduire le plus possible les déplacements d’usagers aux guichets et de faire de la DGFIP, le phare de l’administration internet.
Ainsi dans cette note du 15 novembre , on peut lire que tout paiement de dette fiscale au dessus de 300 € ne sera pas acceptée y compris pour un paiement par CARTE BANCAIRE.
L’orientation privilégiée étant celle du paiement en ligne.......
Et pour ces décideurs, peu importe que la Défenseuse Des Droits ait dénoncé à longueur de rapports dûment circonstanciés des ruptures d’accès aux services publics graves et massives et la nécessité impérieuse du maintien des accueils physiques dans les administrations......
Extraits du rapport de 2022 sur la dématérialisation des services publics :
Article publié le 28 janvier 2025.